客戶信息保密原則：
《中華人民共和國商業(yè)銀行法》第29條第一、二項中，規(guī)定了“商業(yè)銀行辦理個人儲蓄存款業(yè)務，應當遵循存款自愿、取款自由、存款有息、為存款人保密的原則”
個人儲蓄存款保密制度：
“對個人儲蓄存款，商業(yè)銀行有權拒絕任何單位或者個人的查詢、凍結、扣劃，但法律另有規(guī)定的除外?！?br/>單位存款保密制度：
第30條規(guī)定，“對單位存款，商業(yè)銀行有權拒絕任何單位或者個人查詢，但法律、行政法規(guī)另有規(guī)定的除外；有權拒絕任何單位或者個人凍結、扣劃，但法律另有規(guī)定的除外。”
立法對銀行保密制度的要求：
《銀行卡業(yè)務管理辦法》第52條規(guī)定，發(fā)卡銀行對持卡人的資信資料負有保密的責任。
《銀行結算辦法》第11條規(guī)定，“銀行依法為單位、個人的存款保密，維護資金的自主支配權。除國家法律規(guī)定和國務院授權中國人民銀行的監(jiān)督項目以外，其他部門和地方委托監(jiān)督的事項，各銀行不予受理，不代理任何單位查詢、扣款、不得停止單位、個人存款的正常支付”。
《人民幣銀行結算賬戶管理辦法》第9條規(guī)定，“銀行應依法為存款人的銀行結算賬戶信息保密。對單位銀行結算賬戶的存款和有關資料，除國家法律、行政法
規(guī)另有規(guī)定外，銀行有權拒絕任何單位或個人查詢。對個人銀行結算賬戶的存款和有關資料，除國家法律另有規(guī)定外，銀行有權拒絕任何單位或個人查詢。
《商業(yè)銀行信用卡業(yè)務監(jiān)督管理辦法》，商業(yè)銀行未經客戶授權，不得將客戶相關信息用于本行信用卡業(yè)務以外的其他用途。