陽光 追問

2019-10-19 17:28

是的，和銷售部門溝通難？

莊老師 解答

2019-10-19 17:33

你好，要有信心，
財(cái)務(wù)部門可以說是一個(gè)企業(yè)的橋梁，需要和方方面面打交道。對(duì)內(nèi)要處理好同采購、銷售等
部門的關(guān)系，對(duì)外要做好與稅務(wù)、銀行、財(cái)政、工商等部門的溝通，所以財(cái)務(wù)人員只有具備
良好的溝通能力才能做好本職工作，否則易產(chǎn)生誤會(huì)也易影響效率、效果。
我所見過的財(cái)務(wù)人員大多都是很善于溝通的，但也有正好相反的。就曾經(jīng)有這么一個(gè)財(cái)務(wù)經(jīng)
理向我訴說過他的苦惱。他說：不知道是不是共同的現(xiàn)象,反正從我公司的情況來看,財(cái)務(wù)人
的部門。我們財(cái)務(wù)部的人員大多只會(huì)埋頭做事，不善于溝通，結(jié)果呢，往往因?yàn)闇贤ǖ牟粫?br/>造成了工作的被動(dòng)，力是出了，但是很難得到別的部門的認(rèn)可，甚至還落下個(gè)“帳房先生”
的惡名。因?yàn)槲覀兊呢?cái)務(wù)人員專業(yè)能力個(gè)個(gè)都沒得說，所以，在對(duì)外溝通上還說得過去。讓
我最苦惱的是對(duì)內(nèi)溝通上，我們不但與兄弟部門溝通不暢，就連我們的頂頭上司---財(cái)務(wù)總監(jiān)，
我們也很難與他溝通，也許是財(cái)務(wù)總監(jiān)太過嚴(yán)厲了，造成了部門內(nèi)部不能形成一種輕松的溝
通氛圍，我們的財(cái)務(wù)總監(jiān)是個(gè)完美主義者，他對(duì)我們的批評(píng)往往多于鼓勵(lì)。這也成了我和財(cái)
務(wù)總監(jiān)之間溝通的一大心病。所以我和財(cái)務(wù)總監(jiān)的溝通相對(duì)就少，甚至是被動(dòng)的溝通多于主
動(dòng)的溝通。我感覺只要把部門的工作做好就行了,反正溝通起來也不順暢，干脆就少溝通吧。
作為財(cái)務(wù)人員每天、甚至說每時(shí)每刻都要與方方面面的人打交道，不善于與人溝通甚至說溝
通不暢，確實(shí)是件令人苦惱的事。不可否認(rèn)，有不少財(cái)務(wù)人員是不善于溝通的。然而，溝通
一、變被動(dòng)溝通為主動(dòng)溝通。不要因溝通起來吃力而干脆回避溝通。抱著愛誰誰的姿態(tài)，永
遠(yuǎn)也沒法真正溝通。
二、化專業(yè)為通俗。溝通中最重要的原則是要用非專業(yè)的、平淡的語言或形象的數(shù)字、巧妙
的比喻將財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)中專業(yè)的深?yuàn)W的理論和術(shù)語表達(dá)出來，讓人接納并信服！
三、己所欲勿施于人?？鬃釉f，己所不欲勿施與人，我認(rèn)為要想做好溝通工作，既要做到
“己所不欲勿施與人”，也要做到“己所欲勿施于人”。
四、在其位，謀其政。財(cái)務(wù)部門和其他部門是平等的兄弟關(guān)系，不能因?yàn)樽约菏前l(fā)放口糧的，
就覺得高人一等，甚至過多地干涉其他部門。只要是符合規(guī)定的支出，就不得以任何理由刁難、拒付。
五、具有很好的協(xié)調(diào)能力。企業(yè)的各部門就像一個(gè)生物鏈，各部門間的關(guān)系是環(huán)環(huán)相扣的，
只有協(xié)調(diào)好各個(gè)環(huán)節(jié)才能妥善解決突發(fā)的財(cái)務(wù)問題。六:很好的面對(duì)工作中的不同觀點(diǎn)的同事,求同存異

陽光 追問

2019-10-19 17:37

好的，謝謝指導(dǎo)，

陽光 追問

2019-10-19 17:39

我應(yīng)該多學(xué)習(xí)溝通，我總覺得溝通不了，

莊老師 解答

2019-10-19 17:43

你好，應(yīng)該的，慢慢來，總會(huì)找到辦法的，

陽光 追問

2019-10-20 07:38

好的，工資薪金總額和應(yīng)付職工薪酬的區(qū)別是什么？

陽光 追問

2019-10-20 08:24

這兩個(gè)是同一個(gè)意思嗎？

莊老師 解答

2019-10-20 14:24

你好，一般工資薪金指的是純工資部分