非財(cái)務(wù)績(jī)效是指什么
悅耳的戰(zhàn)斗機(jī)
于2023-12-26 21:22 發(fā)布 ??1972次瀏覽
- 送心意
樸老師
職稱: 會(huì)計(jì)師
2023-12-26 21:28
非財(cái)務(wù)績(jī)效是指那些不能用財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)衡量的企業(yè)績(jī)效指標(biāo)。這些指標(biāo)通常涉及到企業(yè)的客戶滿意度、員工滿意度、創(chuàng)新能力、品牌價(jià)值、市場(chǎng)份額以及社會(huì)責(zé)任等方面。
非財(cái)務(wù)績(jī)效的主要目的是衡量企業(yè)在這些方面的發(fā)展?fàn)顩r,以補(bǔ)充財(cái)務(wù)指標(biāo)的不足。例如,客戶滿意度可以反映企業(yè)在滿足客戶需求方面的表現(xiàn),員工滿意度可以反映企業(yè)的人力資源管理水平,創(chuàng)新能力可以反映企業(yè)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化和競(jìng)爭(zhēng)壓力的能力,品牌價(jià)值可以反映企業(yè)的市場(chǎng)地位和無(wú)形資產(chǎn),市場(chǎng)份額可以反映企業(yè)在市場(chǎng)中的地位和行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)格局,社會(huì)責(zé)任可以反映企業(yè)對(duì)社會(huì)的影響和貢獻(xiàn)。
通過綜合考慮這些非財(cái)務(wù)績(jī)效指標(biāo),企業(yè)可以更好地了解自身的運(yùn)營(yíng)狀況和市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì),從而作出合理的管理決策,促進(jìn)企業(yè)的良性發(fā)展。




