微店怎么申請發(fā)票

商家如需開具發(fā)票,請點擊以下鏈接提交信息:商家開票申請鏈接.申請?zhí)峤怀晒?公司會在約定時間郵寄發(fā)票,如有問題我會電話與您聯(lián)系.

注意事項:

1. 開票主體以微店注冊主體為準;

2. 開發(fā)票訂單必須無任何未完結(jié)的退款及投訴;

3. 開票時間界定:每月10日起可以申請上個自然月及以前月份的開票,當(dāng)年的6月1日起將不再受理上一個年度的開票申請;

4. 發(fā)票郵寄費用:開票金額大于500元包郵,小于500元郵費自付;

5. 公司將嚴格按照您填寫的信息開票,如若填寫有誤,不接受退票.

微店訂單自助售后處理指南

1、如何查詢物流信息?

1)進入微店,點擊右上方"我的訂單"

2)在待收貨訂單里,找到對應(yīng)訂單,點擊商品名稱

3)頁面跳轉(zhuǎn)到"訂單詳情"頁面,就可以看到物流跟蹤界面.

有時候物流系統(tǒng)更新延遲,親可以復(fù)制快遞單號到瀏覽器查詢,會更精準一些.根據(jù)地區(qū)不同,快遞到達時間一般3-7天,還請耐心等待.

2、發(fā)貨后無快遞信息?

因快遞取件后,需要帶回到倉點掃描更新物流記錄,有時候倉點包裹太多,無法及時處理,一般發(fā)貨后2天內(nèi)會有物流記錄,如果2天后,還沒有物流信息,請留言聯(lián)系我們處理.

3、需要修改訂單收件信息?

發(fā)貨后,有兩種情況

1)電話錯誤、收件地址有誤但是跟實際的收件地址相距并不遠,比如:電話號碼多一位或少一位,門牌號、樓號等等

您可以這樣做:

第一步:查詢快遞單號,跟蹤物流信息

第二步:當(dāng)包裹到達派件站點,有快遞站點或派件員電話時,可以直接聯(lián)系快遞告訴正確收件信息

一般情況,延遲1-2天可以收到,而且免費的.

特別注意:如果一個訂單拍了多個商品,請留言客服查詢所有快遞單號,看到盡快回復(fù).

2)收件地址有誤且跟實際的收件地址相距比較遠,比如:跨市區(qū)、跨省份

這種情況下

第一步:請您留言告訴我們正確收件信息,我們需要聯(lián)系快遞退回包裹,快遞處理退回時間一般是5-10天.

第二步:

如需要補發(fā),請您拍下微店郵費鏈接12元,訂單備注上:訂單號+需要補發(fā),倉庫收到退回件后,給您安排補發(fā).

如無需補發(fā),請微店申請退款.倉庫收到退回件后,給您處理退款申請.

4、需要補開發(fā)票?

下單時間1個月內(nèi)訂單可以補開發(fā)票,已開過發(fā)票的訂單不能重開,部分商品不開發(fā)票.因訂單已經(jīng)發(fā)貨,單獨補寄發(fā)票,需要您這邊支付一個快遞寄出郵費12元.

補開步驟

1)進入微店,找到"微店郵費鏈接"

2)拍下郵費鏈接,"給賣家留言"欄位千萬備注上:訂單號+補開發(fā)票+發(fā)票抬頭+稅號,郵費訂單收件地址即是發(fā)票寄出地址.

補開發(fā)票訂單2個工作日內(nèi)安排發(fā)貨.

特別注意:如果發(fā)票需發(fā)順豐,請直接微店客服對話框留言告知:訂單號+補開發(fā)票+發(fā)票抬頭+稅號+順豐到付.無需再拍郵費鏈接.

5、訂單到貨不全?

我們訂單基本都是一套書一個包裹,親可以再等兩天,如果兩天后還沒收到,可以與我聯(lián)系.微店一個訂單只能上傳一個單號,所以看到的只是其中一個包裹物流狀態(tài).也建議您之后下單,一套書一個訂單,方便跟蹤物流信息.

6、書籍收到破損?有重復(fù)?缺少?質(zhì)量問題?

發(fā)生這種情況,我們十分抱歉,也請親不要著急,我們會妥善處理.請您按照實際情況提供對應(yīng)圖片資料發(fā)到客服對話框.

書籍破損:

1)提供圖書破損處照片

2)寫明破損圖書書目名稱

3)提供外包裝袋/紙盒照片(如外包裝有破損,直接拍破損處就可以,如外包裝無明顯破損,麻煩拍一張外包裝全圖)

書籍有重復(fù),缺少:

1)提供重復(fù)書籍圖片,如書籍收到無重復(fù),但是缺少部分圖書,請您拍一下收到的書籍全圖

2)寫明缺少圖書書目名稱

書籍收到有質(zhì)量問題(印刷錯誤缺頁、倒頁、脫頁等):

1)提供下書籍問題處圖片

2)寫明問題書籍名稱.

看到后我們會在1個工作日內(nèi)會回復(fù)您解決方案.

7、顯示簽收但是沒有收到包裹?

您可以這樣做:

1)查詢快遞簽收記錄,一般會記錄派件快遞員電話、簽收地點(快遞柜、收發(fā)室、物業(yè)、本人)信息

2)如果顯示快遞柜簽收,可以查看下是否有取件短信;如果是物業(yè)、收發(fā)室、門衛(wèi)簽收,可以對應(yīng)去查找一下.

3)沒有收到取件短信,門衛(wèi)等其他地方已經(jīng)查找,均未找到包裹,可以直接電話聯(lián)系快遞員,提供快遞單號,快遞員會去核實查找.

4)聯(lián)系不上快遞員,快遞核實無結(jié)果,請留言告知我們,我們反饋快遞處理,也請您保持手機暢通,快遞員會與您聯(lián)系.

特別注意:因快遞處理異常訂單有時間限制,如包裹簽收有問題請第一時間聯(lián)系我們處理,發(fā)貨后超過1個月無法處理,敬請諒解.我們訂單一般是一套書一個包裹,如果購買了多套書籍,請先聯(lián)系客服查詢具體發(fā)貨單號.

8、收到發(fā)票信息有誤?

您可以這樣做:

1)客服對話框處,提供收到的發(fā)票圖片(拍全圖),需要能清晰看到圖片字跡內(nèi)容.

2)寫上正確發(fā)票信息抬頭.

如是因為訂單備注錯誤導(dǎo)致錯開,補開發(fā)票需要您支付快遞寄出郵費,直接拍下微店郵費鏈接12元,備注上:訂單號+重開發(fā)票+發(fā)票抬頭,發(fā)票2個工作日內(nèi)寄出.

如是因為財務(wù)處理錯誤,我們會盡快反饋重開,回復(fù)您補開發(fā)票寄出快遞單號,發(fā)票2個工作日內(nèi)寄出.

9、查詢快遞單號,顯示包裹被退回簽收?

發(fā)生這種情況,一般是因為收件地址有誤,或者快遞員無法聯(lián)系上您,導(dǎo)致無法派送,所以退回到發(fā)件方.

如果您還需要這套書,需要您這邊支付寄出郵費12元,可以這樣做:

1)進入微店,找到"微店郵費鏈接"

2)拍下郵費鏈接,收件信息一定核對正確無誤,"給賣家留言"欄位千萬備注上:訂單號+重新寄出.

補寄訂單3個工作日內(nèi)處理發(fā)貨,特別注意:如因包裹被退回時間太長,倉庫無庫存的情況下,無法安排補發(fā),客服會對補拍的訂單退款處理.

如果這套書不需要了,可以這樣做:

1)對原訂單申請退款,理由欄備注上:包裹被退回,無需補發(fā).

2)如果原訂單已經(jīng)確認收貨,無法操作退款,請在客服對話框留言:訂單號+包裹被退回,無需補發(fā)+支付寶賬號、名稱

客服看到將在2個工作日內(nèi)處理退款.

微店怎么申請發(fā)票的問題小編的講解就此結(jié)束了,客服要求開發(fā)票的話,就得開.你是商家,其實不管客服要不要求,都要開的.這是納稅.具體的方法大家可以查看上文的具體步驟以及注意事項,更多相關(guān)內(nèi)容請繼續(xù)關(guān)注我們網(wǎng)站更新.