個稅系統(tǒng)異常怎么辦

1.自然人APP端自動出現(xiàn)任職受雇單位，而自己又完全不知情，存在信息冒用嫌疑，該怎么辦？

只要該公司給您做過雇員個人信息報送，且未填報離職日期的，該公司就會出現(xiàn)在您“個人所得稅”APP的任職受雇信息中。解決辦法如下：

（1）如果是您曾經(jīng)任職的單位，您可在“個人所得稅”APP個人中心的任職受雇信息中點開該公司，然后在右上角點擊“申訴”，選擇“曾經(jīng)任職”方式。稅務(wù)機關(guān)會將信息反饋給該公司，由該公司在扣繳客戶端軟件中把人員信息修改成離職狀態(tài)即可；

（2）如果是您從未任職的單位冒用的，您可在“個人所得稅”APP個人中心的任職受雇信息中點開該公司，然后在右上角點擊“申訴”，選擇“從未任職”方式，把情況反饋給該公司的主管稅務(wù)機關(guān)，由稅務(wù)機關(guān)展開調(diào)查。

您點擊申訴后，“個人所得稅”APP相關(guān)任職信息將不再顯示。后續(xù)處理結(jié)果會通過“個人所得稅”APP主頁的消息提醒反饋給您，敬請留意。

2.納稅人在APP/WEB端采集好專項附加扣除信息并指定扣繳義務(wù)人后，扣繳義務(wù)人那邊下載不了納稅人的專項附加扣除信息。

遠(yuǎn)程端（APP/WEB端）采集完畢后，扣繳客戶端需要過三天才能下載到該納稅人的專項附加扣除信息。

3.“個人所得稅”APP為什么要實名注冊？

實名注冊的目的是：

（1）為了驗證綁定的賬戶是否屬于本人；

（2）對納稅人信息的真實性進行驗證審核；

（3）保障納稅人的合法權(quán)益和涉稅數(shù)據(jù)安全；

（4）建立完善可靠的互聯(lián)網(wǎng)信用基礎(chǔ)。

4.居民個人有哪些渠道可以填報專項附加扣除信息？

四個渠道：

（1）自行在“個人所得稅”APP填報；

（2）自行在自然人辦稅服務(wù)平臺網(wǎng)頁報送；

（3）自行到辦稅服務(wù)廳報送給稅務(wù)機關(guān)；

（4）提交給扣繳單位在自然人稅收管理系統(tǒng)扣繳客戶端軟件或到辦稅服務(wù)廳報送。

5.“個人所得稅”APP和“自然人辦稅服務(wù)平臺”注冊用戶最后一步提示“登錄名被占用”，請問怎么處理？

登錄名具有唯一性，可按照規(guī)則自定義，如果所填寫的登錄名被別人占用了，請修改重新自定義其他登錄名，直至提交保存成功即可。

6.“個人所得稅”APP從哪里下載？

對于安卓手機系統(tǒng)，可以登錄所在省稅務(wù)局“自然人辦稅服務(wù)平臺”網(wǎng)頁，首頁“個人所得稅APP掃碼登錄”二維碼下方有一個【手機端下載】，點擊后，通過手機掃碼下載“個人所得稅”APP安裝即可。也可以通過各大手機應(yīng)用商城，搜索“個人所得稅”下載APP應(yīng)用。

對于蘋果手機系統(tǒng)，請在蘋果應(yīng)用商場App Store搜索“個人所得稅”下載APP應(yīng)用。

7.“個人所得稅”APP的注冊方式有哪些？

目前“個人所得稅”APP有兩種注冊方式：

（1）人臉識別注冊（僅適用于居民身份證注冊）

通過人臉識別手段對用戶進行實人驗證，該方式是通過對實時采集的人臉與公安留存的照片進行比對驗證，驗證通過后即可完成實名注冊。

（2）注冊碼認(rèn)證注冊（適用于所有證件類型注冊）

納稅人先行持有效身份證件及其他證明材料到就近的辦稅服務(wù)廳進行實名認(rèn)證登記后申請發(fā)放注冊碼，然后采用此注冊碼在“個人所得稅”APP中注冊賬號，以后憑此賬號即可遠(yuǎn)程登錄“個人所得稅”APP進行辦稅。

8.什么是注冊碼？怎么獲?。?/span>

注冊碼是指自然人為了開通自然人辦稅服務(wù)平臺用戶賬號進行辦稅的一種認(rèn)證方式。先行在辦稅服務(wù)廳進行實名認(rèn)證后獲得注冊碼，然后使用此注冊碼在自然人辦稅服務(wù)平臺或“個人所得稅”APP中開通賬號，以后憑此賬號即可遠(yuǎn)程登錄自然人辦稅服務(wù)平臺或“個人所得稅”APP進行辦稅。

自然人可以攜帶本人有效身份證原件去就近的辦稅服務(wù)大廳申請獲取注冊碼。注冊碼為6位數(shù)字和字母。注冊碼有效期為七天，申請后請及時注冊使用。若不慎遺失，可再次申請。

9.“個人所得稅”APP登錄賬號有哪些？

有三種，分別為：登錄名、手機號碼、證件號碼（外國護照除外）。

10.“個人所得稅”APP如何通過人臉識別認(rèn)證注冊？

具體操作如下：

（1）打開“個人所得稅”APP；

（2）點擊【注冊】，選擇人臉識別認(rèn)證注冊，如實填寫身份相關(guān)信息，包括：姓名、證照號碼，點擊“開始人臉識別”按鈕后進行拍攝，與后臺公安接口比對成功后會跳轉(zhuǎn)到登錄設(shè)置界面；

（3）設(shè)置自己的登錄名、密碼、手機號（需短信校驗）完成注冊。

注意事項：

（1）登錄名長度是8-16位字符，只能包括大小寫字母、數(shù)字、中文（中文占2個字符）與下劃線；

（2）登錄名不支持純數(shù)字；

（3）密碼應(yīng)為8到15位，至少包含字母(大小寫）、數(shù)字與符號中的兩種，不能含空格。

新版?zhèn)€稅申報系統(tǒng)問題如何解決

本月申報期，“金稅三期個人所得稅扣繳系統(tǒng)客戶端”已經(jīng)升級為“自然人稅收管理系統(tǒng)扣繳客戶端”

需要重新進行信息采集，在采集過程中出現(xiàn)問題怎么辦？來看廈門稅務(wù)的官方解答：

關(guān)于必錄信息

在錄入人員信息時，對屬于必須錄入的項目（即項目名稱有*號的），必須錄入規(guī)定格式信息，否則無法保存已錄入的信息。

在進行人員信息采集時，若相關(guān)信息不符合規(guī)范，在【添加】或【導(dǎo)入】時會有對應(yīng)的提示。如：身份證號碼不滿足校驗規(guī)則、姓名中不能有特殊字符等。在彈出相關(guān)提示時，需按照提示要求，更改相關(guān)信息為合法信息后，重新保存即可。

姓名輸入出現(xiàn)問題

出現(xiàn)此提示是由于單位實名辦稅信息中的財務(wù)負(fù)責(zé)人或者辦稅人信息有誤導(dǎo)致。

單位經(jīng)辦人員可以通過網(wǎng)上實名辦稅登記或者到稅務(wù)機關(guān)窗口辦理相關(guān)信息采集登記即可（如果是臨時稅務(wù)登記，必須上門處理）。

新登記的信息一般將于1個小時內(nèi)更新至自然人稅收管理系統(tǒng)扣繳客戶端。

提醒：如果一小時后登入自然人稅收管理系統(tǒng)扣繳客戶端還未自動更新，可手動下載“辦稅信息”：進入【系統(tǒng)設(shè)置】-【申報管理】-【辦稅信息更新】功能模塊，點擊“下載”。

“修改”&“刪除”

人員信息錯誤時，什么場景下用【修改】，什么場景下用【刪除】呢？

1.當(dāng)該人員已經(jīng)申報過相關(guān)報表了，即已經(jīng)存在歷史記錄了，則不允許刪除該人員信息了，只能使用【修改】功能，其中：

證照類型、證照號碼：此兩個信息是不允許修改的。若錄入錯誤，可把人員狀態(tài)改為【非正?！浚匦碌怯浾_的人員信息。

姓名：可以修改，但是請謹(jǐn)慎操作。若姓名錄入錯誤，并且已經(jīng)申報過個稅了，修改姓名后，會在稅局的系統(tǒng)中形成兩種記錄。一種是修改姓名前的申報記錄；一種是修改姓名后的申報記錄。若將來該員工需要去稅局打印完稅證明，則首先需要做自然人信息變更登記。否則修改姓名前所申報的數(shù)據(jù)，是無法打印到完稅證明的記錄中。

2.對于新登記的人員，則既可以【刪除】后重新登記，也可以直接【修改】錯誤信息。

驗證狀態(tài)的后續(xù)處理

報送成功后，局端將對居民身份證件進行驗證（其他類型證件的驗證會陸續(xù)增加），用戶可點擊【獲取反饋】按鈕獲取該人員信息的身份驗證狀態(tài)：（有以下四種狀態(tài)）

1、“驗證通過”：用戶可進行下一步操作。

2、“驗證中”：驗證后，系統(tǒng)會自動獲取到驗證結(jié)果，無需用戶進行另外的操作。

3、“暫不驗證”：即針對護照等外籍證件，其他無第三方數(shù)據(jù)驗證的證件的驗證狀態(tài)。

4、“驗證不通過”：不會影響用戶的業(yè)務(wù)辦理，但根據(jù)政策要求，需要用戶自行核對和修正錯誤信息，如已影響到扣繳明細(xì)申報準(zhǔn)確性的，請用戶注意辦理更正申報。

注：若該人員信息無報送記錄且狀態(tài)為“非正常人員”（即離退人員）的人員無需進行報送。

會計學(xué)堂小編關(guān)于個稅系統(tǒng)異常怎么辦的所有內(nèi)容就為大家講解到這里，還給大家延伸了新版?zhèn)€稅申報系統(tǒng)問題如何解決的相關(guān)內(nèi)容，大家看完應(yīng)該都有了自己的理解，如果還想免費獲取更多相關(guān)信息，請繼續(xù)關(guān)注網(wǎng)站更新。