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送心意

王雁鳴老師

職稱中級會計師

2018-06-29 21:44

您好,請參考以下內(nèi)容,謝謝。 
XXXX有限公司應(yīng)收賬款管理制度 
(XX版) 
二零XX年十二月 
封面顯示日期:×月×日(大寫) 
目 錄 
第一章 總則  
第二章 應(yīng)收賬款管理中各部門職責(zé)  
第三章 客戶信用政策制定  
第四章 應(yīng)收賬款管理和催收  
第五章 問題賬款管理  
第六章 壞賬處理  
第七章 附則 
第一章 總則 
第一條 目的 
為確保XX有限公司(以下簡稱“公司”)利益,保證公司現(xiàn)金流,減少問題賬款、壞賬損失,增加有效銷售,根據(jù)《公司法》、《企業(yè)會計準則》、《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第9號——銷售業(yè)務(wù)》等法律法規(guī),結(jié)合公司具體情況,特制定本規(guī)定。 
第二條 釋義 
本辦法所指“應(yīng)收賬款”指公司因銷售產(chǎn)品或提供勞務(wù)等原因,應(yīng)向購貨單位或接受勞務(wù)單位收取的款項。 
第三條 應(yīng)收賬款的確認 
在收入實現(xiàn)時,確認應(yīng)收賬款。 
第四條 應(yīng)收賬款的計價 
應(yīng)收賬款原則上按照實際發(fā)生額計價入賬。 
應(yīng)收賬款計價時要受到公司所給予客戶的信用政策的影響,公司營銷中心應(yīng)在合同簽定時及時將對客戶采用的信用政策告之公司財務(wù)部,以便于財務(wù)部準確計算應(yīng)收賬款。 
第二章 應(yīng)收賬款管理中各部門職責(zé) 
第五條 公司應(yīng)收賬款管理工作中,不同性質(zhì)的部門承擔(dān)不同的職責(zé)。 
第六條 公司財務(wù)部 
(一)負責(zé)應(yīng)收賬款的核算和監(jiān)控; 
(二)負責(zé)應(yīng)收賬款、壞賬準備金的定期分析與通報; 
(三)負責(zé)壞賬處理的財務(wù)操作; 
(四)負責(zé)制作、發(fā)布賬務(wù)報表,與客戶對賬,為催收提供賬務(wù)數(shù)據(jù)確認等支持工作; 
(五)監(jiān)控、協(xié)調(diào)和支持催收工作; 
(六)負責(zé)問題賬款案件的訴訟工作。 
第七條 營銷中心 
(一)負責(zé)組織制定公司信用政策,確定客戶等級,制定不同等級客戶的信用限額標準; 
(二)負責(zé)公司合同款項回收、應(yīng)收賬款催收; 
(三)對照合同,根據(jù)財務(wù)部所傳遞的信息對逾期未付款、未按期返還“往來賬款確認單”的客戶凍結(jié)其訂單或停止對其發(fā)貨; 
(四)協(xié)助公司問題賬款訴訟案資料的收集、問題的解決。 
第八條 業(yè)務(wù)員 
(一)負責(zé)即時向營銷中心反饋客戶的重大經(jīng)營信息,更新對客戶的信用政策; 
(二)負責(zé)所轄客戶的合同款項回收、應(yīng)收賬款催收工作; 
(三)對于逾期 天的應(yīng)收賬款及時將信息反饋至公司財務(wù)部、營銷中心; 
(四)協(xié)助所轄客戶問題賬款訴訟案件的處理工作。 
第三章 客戶信用政策制定 
第九條公司營銷中心負責(zé)進行客戶信用調(diào)查,并隨時偵察客戶信用的變化(可利用機會通過A客戶調(diào)查B客戶的信用情況),建立和維護公司市場信息庫;根據(jù)調(diào)查結(jié)果組織客戶信用等級和信用額度的制定和評審工作,制定公司信用政策。 
第十條信用限額是指公司可賒銷某客戶的最高限額,即指客戶的未到期商業(yè)承兌票據(jù)及應(yīng)收賬款和按合同應(yīng)回款未回款的金額總和的最高極限。任何客戶的未到期票款,不得超過信用限額,否則應(yīng)由業(yè)務(wù)員、營銷總監(jiān)、應(yīng)收賬款會計人員負責(zé)。 
第十一條 在公司營銷中心組織下對現(xiàn)有客戶建立“客戶信用卡” 。每半年營銷中心依照過去半年內(nèi)的銷售業(yè)績及信用的判斷,會同財務(wù)部確定客戶信用等級,擬定其信用限額(若有設(shè)立抵押的客戶,以其抵押標的擔(dān)保值為信用限額),經(jīng)公司總經(jīng)理或常務(wù)副總審批后,遞至應(yīng)收賬款財務(wù)部會計人員備案。 
第十二條常務(wù)副總、總經(jīng)理可視客戶的臨時變化,在授權(quán)范圍內(nèi)調(diào)整對各客戶的信用限額。 
第十三條為適應(yīng)市場,并配合客戶的營業(yè)消長,實際運作中業(yè)務(wù)員可臨時提出申請調(diào)整客戶信用限額,經(jīng)營銷總監(jiān)確認、財務(wù)總監(jiān)審核、總經(jīng)理或常務(wù)副總審批后,可對該客戶調(diào)整信用限額。 
第十四條對于新客戶,在合同評審時由營銷中心、財務(wù)部綜合考慮客戶基本情況、合同成本及風(fēng)險情況,確定該客戶信用等級,擬訂其信用限額。 
第十五條未經(jīng)營銷總監(jiān)審批,而出現(xiàn)的由于沒有核定信用限額或超過信用限額的銷售而導(dǎo)致的呆賬,其無信用限額的交易金額,由業(yè)務(wù)員承擔(dān)責(zé)任。 
第四章 應(yīng)收賬款管理和催收 
第十六條 財務(wù)部應(yīng)認真登記客戶往來賬,按照應(yīng)收單位、部門或個人分別核算,及時核對、協(xié)助催收應(yīng)收款項。每月向營銷中心發(fā)布“應(yīng)收賬款統(tǒng)計月報”。 
第十七條所有應(yīng)收款項均按賬齡基準記存。公司負責(zé)應(yīng)收款項的財務(wù)人員必須經(jīng)常核查所有應(yīng)收賬項(至少每月一次)。每月編制賬齡賬目分析,交財務(wù)總監(jiān)審核。定期向營銷中心發(fā)布上個月的應(yīng)收賬齡分析表。 
第十八條 公司負責(zé)應(yīng)收款項的財務(wù)人員應(yīng)經(jīng)常與客戶保持聯(lián)系,每年向客戶發(fā)送、回收“往來賬款確認單”,并向營銷中心通報回收情況統(tǒng)計。 
第十九條公司對應(yīng)收款項的管理應(yīng)遵循“誰經(jīng)辦,誰負責(zé),及時清理”的原則。財務(wù)部定期提供應(yīng)收賬款回款情況指標,用于對業(yè)務(wù)部門的考核。 
第二十條營銷中心負責(zé)對所負責(zé)款項的及時催收,保證合同款項按時到帳。 
第二十一條 逾期前的催收 
跟單員每月月末統(tǒng)計下月付款客戶名單及合同情況,發(fā)送至營銷總監(jiān)及各業(yè)務(wù)員處,由業(yè)務(wù)員對所負責(zé)的客戶提前 天進行付款書面提示,提示其制訂付款計劃并按時付款。到付款日業(yè)務(wù)員要確認客戶是否按時付款,如不能按時付款要督促其 天內(nèi)給出付款計劃。 
第二十二條 某一合同逾期后的催收 
(一)逾期10天 
1.各業(yè)務(wù)員負責(zé)催收,并及時向營銷總監(jiān)匯報客戶逾期原因、客戶還款計劃等; 
2.營銷總監(jiān)視情況組織有關(guān)人員協(xié)助業(yè)務(wù)員催收款項; 
3.對于逾期或未逾期的應(yīng)收賬款,如存在下列情況之一的,該筆賬款視為“問題賬款”,財務(wù)部應(yīng)立即介入催收,必要時提起訴訟或進行報案。 
(1)客戶信用情況嚴重惡化; 
(2)客戶惡意變更營業(yè)場所; 
(3)客戶法定代表人攜款潛逃; 
(4)客戶采用詐欺手段(假電匯等)騙取貨物,而后未能將貨款匯出形成逾期賬款的; 
(5)客戶經(jīng)營情況發(fā)生重大變化,可能導(dǎo)致我公司產(chǎn)生壞賬的其他情況。 
(二)逾期30天 
各業(yè)務(wù)員將客戶逾期情況通知營銷總監(jiān)及常務(wù)副總,由營銷中心、常務(wù)副總協(xié)助催收。 
(三)逾期45天以上 
該賬款視為“問題賬款”(具體見第五章),在與客戶協(xié)商解決不成后,可提出法律訴訟。 
第二十三條 對于某一客戶累計逾期一定金額的催收 
1.某一客戶累計逾期 萬元以下的,由業(yè)務(wù)員直接催收; 
2.某一客戶累計逾期在 萬元以下 萬元以下,營銷總監(jiān)作為催收工作的總負責(zé)人。負責(zé)指揮、協(xié)調(diào)催收工作,調(diào)動有關(guān)資源,促進催收工作的進行。必要時,總負責(zé)人應(yīng)直接與客戶商談、催收。 
3.某一客戶累計逾期超過 萬元,應(yīng)建立催收臨時小組??偨?jīng)理或常務(wù)副總作為總負責(zé)人,營銷總監(jiān)、業(yè)務(wù)員、法律顧問等有關(guān)人員作為小組成員,協(xié)助總負責(zé)人的工作??傌撠?zé)人負責(zé)指揮、協(xié)調(diào)催收工作,調(diào)動有關(guān)資源,促進催收工作的進行。必要時,總負責(zé)人應(yīng)直接與客戶商談、催收。 
第二十四條 對因質(zhì)量、公司進度或其他糾紛導(dǎo)致客戶付款逾期的,生產(chǎn)部門心須出具申請報告,確定明確的處理辦法和處理期限,由常務(wù)副總或總經(jīng)理審批后,發(fā)送至營銷中心繼續(xù)執(zhí)行合同或?qū)υ摽蛻舭l(fā)貨。 
第五章 問題賬款管理 
第二十五條本辦法所稱的“問題賬款”,是指本公司業(yè)務(wù)員于銷售產(chǎn)品(業(yè)務(wù)運作)過程中所發(fā)生被騙、收回票據(jù)無法如期兌現(xiàn)或部分貨款未能如期收回超過45天等情況的案件。 
第二十六條因銷售產(chǎn)品(業(yè)務(wù)運作)而發(fā)生的應(yīng)收賬款,代理業(yè)務(wù)自發(fā)票開立之日起逾30天未收回,工程業(yè)務(wù)自發(fā)票開立之日起逾期45天也沒有按公司規(guī)定辦理銷貨退回,視同“問題賬款”。但情況特殊,經(jīng)公司總經(jīng)理特批者,不在此限。 
第二十七條各業(yè)務(wù)員負責(zé)收回全部貨款。發(fā)生“問題賬款”時,應(yīng)收賬款回收部門應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。 
1.發(fā)生“問題賬款”時,營銷中心和業(yè)務(wù)員進行相應(yīng)的考核; 
2.考核結(jié)果直接影響業(yè)務(wù)員的績效工資和銷售提成。 
第二十八條“問題賬款”發(fā)生后,業(yè)務(wù)員應(yīng)于7日內(nèi),據(jù)實填寫“問題賬款報告”,并附有關(guān)證據(jù)、資料等,由營銷總監(jiān)查證并簽署意見后,遞交至財務(wù)部或其他相關(guān)部門協(xié)助處理。 
第二十九條 由業(yè)務(wù)員組織填寫“問題賬款報告”。基本資料欄,由財務(wù)部會計人員填寫;經(jīng)過情況、處理意見及附件明細等欄,由業(yè)務(wù)員填寫。 
第三十條財務(wù)部或其他相關(guān)部門應(yīng)于收到“問題賬款報告”后2個工作日內(nèi),與業(yè)務(wù)員及營銷總監(jiān)協(xié)商,了解情況后擬訂處理辦法,經(jīng)總經(jīng)理或常務(wù)副總經(jīng)理批示后,協(xié)助業(yè)務(wù)員處理。 
第三十一條 業(yè)務(wù)員填寫“問題賬款報告”時,應(yīng)注意: 
(一)務(wù)必親自據(jù)實填寫,不得遺漏; 
(二)發(fā)生原因欄應(yīng)簡要注明發(fā)生原因; 
(三)經(jīng)過情況欄應(yīng)從與客戶接洽時,依時間的先后,逐一寫明至填報日期止的所有經(jīng)過情況。本欄空白若不夠填寫,可另加白紙?zhí)顚懀?nbsp;
(四)處理意見欄供經(jīng)辦人自己表明賠償意見,如有需部門協(xié)助者,需在本欄內(nèi)填明。 
第三十二條未按以上規(guī)定填寫“問題賬款報告”者,財務(wù)部或其他相關(guān)部門應(yīng)退回業(yè)務(wù)員,請其于收到原報告的3天內(nèi)重新填寫提出 。 
第三十三條“問題賬款”處理期間,業(yè)務(wù)員及營銷總監(jiān)應(yīng)與相關(guān)部門充分合作。對于財務(wù)部或其他有關(guān)部門提出的配合查證等要求,該營銷中心有關(guān)人員不得拒絕或借故推拖。 
第三十四條財務(wù)部或其他相關(guān)部門協(xié)助該部門處理的“問題賬款”,自該“問題賬款”發(fā)生之日起30天內(nèi),尚未能處理完畢(指出現(xiàn)階段性結(jié)果),應(yīng)報告總經(jīng)理或常務(wù)副總經(jīng)理。 
第三十五條財務(wù)部或其他相關(guān)部門對“問題賬款”的受理,以“問題賬款報告”的收受為依據(jù),如情況緊急時,應(yīng)由業(yè)務(wù)員先以口頭提請財務(wù)部或其他相關(guān)部門處理,但業(yè)務(wù)員應(yīng)于次日補具報告。 
第三十六條業(yè)務(wù)員未據(jù)實填寫報告書,以致妨礙“問題賬款”的處理,財務(wù)部或其他相關(guān)部門可視情節(jié)輕重報請公司懲處。 
第六章 壞賬處理 
第三十七條 壞賬是指公司無法收回或收回可能性極小的應(yīng)收賬款。 
第三十八條 壞賬的確認 
(一)債務(wù)單位破產(chǎn)或撤消,依法定程序清償后,無法收回的應(yīng)收款; 
(二)債務(wù)人死亡,無遺產(chǎn)或遺產(chǎn)不足清償,無法收回的應(yīng)收款; 
(三)債務(wù)人逾期三年未履行償債義務(wù),現(xiàn)仍不能收回的應(yīng)收款。 
第三十九條 下列各種情況不能全額提取壞賬準備: 
(一)當(dāng)年發(fā)生的應(yīng)收款項,以及未到期的應(yīng)收款項; 
(二)計劃對應(yīng)收款項進行債務(wù)重組,或以其他方式進行重組的; 
(三)與關(guān)聯(lián)方發(fā)生的應(yīng)收款項; 
(四)其他已逾期,但無確鑿證據(jù)證明不能收回的應(yīng)收款項。 
第四十條 公司按照備抵法核算壞賬損失。 
第四十一條 財務(wù)部按賬齡分析法計提壞賬準備,計提的壞賬準備直接計入管理費用沖減公司當(dāng)年利潤,壞賬準備的計提比例為: 
 
第四十二條對于特殊的壞賬項目,公司財務(wù)部經(jīng)財務(wù)總監(jiān)批準后可按較高的比例計提壞賬準備。 
第四十三條財務(wù)部應(yīng)于期末時對應(yīng)收款項計提壞賬準備。壞賬準備應(yīng)當(dāng)單獨核算,在資產(chǎn)負債表中應(yīng)收款項按照減去已計提的壞賬準備后的凈額反映。 
第四十四條公司財務(wù)部經(jīng)理應(yīng)每季檢查應(yīng)收款項。壞帳的核銷在董事會授權(quán)金額范圍內(nèi)由公司總經(jīng)理批準核銷,超過董事會授權(quán)金額的核銷需要報董事會批準。 
第七章 附則 
第四十五條本辦法經(jīng)呈總經(jīng)理辦公會通過頒布實施,修改時由財務(wù)部提出,財務(wù)總監(jiān)審核,總經(jīng)理審批。 
第四十六條本辦法由公司財務(wù)部負責(zé)解釋說明。 
第四十七條 本管理辦法中的有關(guān)參數(shù)由公司總經(jīng)理辦公會根據(jù)實際情況確定。

下一個十年 追問

2018-06-29 21:52

終于等到靠譜的老師,我是不是再根據(jù)公司的具體情況加一些內(nèi)容,修改一些內(nèi)容就可以了呀。

王雁鳴老師 解答

2018-06-29 21:54

您好,是的,您理解很正確。根據(jù)貴公司的具體情況,修改,添加或者減少一些內(nèi)容就可以了。

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您好,請參考以下內(nèi)容,謝謝。 XXXX有限公司應(yīng)收賬款管理制度 (XX版) 二零XX年十二月 封面顯示日期:×月×日(大寫) 目 錄 第一章 總則 第二章 應(yīng)收賬款管理中各部門職責(zé) 第三章 客戶信用政策制定 第四章 應(yīng)收賬款管理和催收 第五章 問題賬款管理 第六章 壞賬處理 第七章 附則 第一章 總則 第一條 目的 為確保XX有限公司(以下簡稱“公司”)利益,保證公司現(xiàn)金流,減少問題賬款、壞賬損失,增加有效銷售,根據(jù)《公司法》、《企業(yè)會計準則》、《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第9號——銷售業(yè)務(wù)》等法律法規(guī),結(jié)合公司具體情況,特制定本規(guī)定。 第二條 釋義 本辦法所指“應(yīng)收賬款”指公司因銷售產(chǎn)品或提供勞務(wù)等原因,應(yīng)向購貨單位或接受勞務(wù)單位收取的款項。 第三條 應(yīng)收賬款的確認 在收入實現(xiàn)時,確認應(yīng)收賬款。 第四條 應(yīng)收賬款的計價 應(yīng)收賬款原則上按照實際發(fā)生額計價入賬。 應(yīng)收賬款計價時要受到公司所給予客戶的信用政策的影響,公司營銷中心應(yīng)在合同簽定時及時將對客戶采用的信用政策告之公司財務(wù)部,以便于財務(wù)部準確計算應(yīng)收賬款。 第二章 應(yīng)收賬款管理中各部門職責(zé) 第五條 公司應(yīng)收賬款管理工作中,不同性質(zhì)的部門承擔(dān)不同的職責(zé)。 第六條 公司財務(wù)部 (一)負責(zé)應(yīng)收賬款的核算和監(jiān)控; (二)負責(zé)應(yīng)收賬款、壞賬準備金的定期分析與通報; (三)負責(zé)壞賬處理的財務(wù)操作; (四)負責(zé)制作、發(fā)布賬務(wù)報表,與客戶對賬,為催收提供賬務(wù)數(shù)據(jù)確認等支持工作; (五)監(jiān)控、協(xié)調(diào)和支持催收工作; (六)負責(zé)問題賬款案件的訴訟工作。 第七條 營銷中心 (一)負責(zé)組織制定公司信用政策,確定客戶等級,制定不同等級客戶的信用限額標準; (二)負責(zé)公司合同款項回收、應(yīng)收賬款催收; (三)對照合同,根據(jù)財務(wù)部所傳遞的信息對逾期未付款、未按期返還“往來賬款確認單”的客戶凍結(jié)其訂單或停止對其發(fā)貨; (四)協(xié)助公司問題賬款訴訟案資料的收集、問題的解決。 第八條 業(yè)務(wù)員 (一)負責(zé)即時向營銷中心反饋客戶的重大經(jīng)營信息,更新對客戶的信用政策; (二)負責(zé)所轄客戶的合同款項回收、應(yīng)收賬款催收工作; (三)對于逾期 天的應(yīng)收賬款及時將信息反饋至公司財務(wù)部、營銷中心; (四)協(xié)助所轄客戶問題賬款訴訟案件的處理工作。 第三章 客戶信用政策制定 第九條公司營銷中心負責(zé)進行客戶信用調(diào)查,并隨時偵察客戶信用的變化(可利用機會通過A客戶調(diào)查B客戶的信用情況),建立和維護公司市場信息庫;根據(jù)調(diào)查結(jié)果組織客戶信用等級和信用額度的制定和評審工作,制定公司信用政策。 第十條信用限額是指公司可賒銷某客戶的最高限額,即指客戶的未到期商業(yè)承兌票據(jù)及應(yīng)收賬款和按合同應(yīng)回款未回款的金額總和的最高極限。任何客戶的未到期票款,不得超過信用限額,否則應(yīng)由業(yè)務(wù)員、營銷總監(jiān)、應(yīng)收賬款會計人員負責(zé)。 第十一條 在公司營銷中心組織下對現(xiàn)有客戶建立“客戶信用卡” 。每半年營銷中心依照過去半年內(nèi)的銷售業(yè)績及信用的判斷,會同財務(wù)部確定客戶信用等級,擬定其信用限額(若有設(shè)立抵押的客戶,以其抵押標的擔(dān)保值為信用限額),經(jīng)公司總經(jīng)理或常務(wù)副總審批后,遞至應(yīng)收賬款財務(wù)部會計人員備案。 第十二條常務(wù)副總、總經(jīng)理可視客戶的臨時變化,在授權(quán)范圍內(nèi)調(diào)整對各客戶的信用限額。 第十三條為適應(yīng)市場,并配合客戶的營業(yè)消長,實際運作中業(yè)務(wù)員可臨時提出申請調(diào)整客戶信用限額,經(jīng)營銷總監(jiān)確認、財務(wù)總監(jiān)審核、總經(jīng)理或常務(wù)副總審批后,可對該客戶調(diào)整信用限額。 第十四條對于新客戶,在合同評審時由營銷中心、財務(wù)部綜合考慮客戶基本情況、合同成本及風(fēng)險情況,確定該客戶信用等級,擬訂其信用限額。 第十五條未經(jīng)營銷總監(jiān)審批,而出現(xiàn)的由于沒有核定信用限額或超過信用限額的銷售而導(dǎo)致的呆賬,其無信用限額的交易金額,由業(yè)務(wù)員承擔(dān)責(zé)任。 第四章 應(yīng)收賬款管理和催收 第十六條 財務(wù)部應(yīng)認真登記客戶往來賬,按照應(yīng)收單位、部門或個人分別核算,及時核對、協(xié)助催收應(yīng)收款項。每月向營銷中心發(fā)布“應(yīng)收賬款統(tǒng)計月報”。 第十七條所有應(yīng)收款項均按賬齡基準記存。公司負責(zé)應(yīng)收款項的財務(wù)人員必須經(jīng)常核查所有應(yīng)收賬項(至少每月一次)。每月編制賬齡賬目分析,交財務(wù)總監(jiān)審核。定期向營銷中心發(fā)布上個月的應(yīng)收賬齡分析表。 第十八條 公司負責(zé)應(yīng)收款項的財務(wù)人員應(yīng)經(jīng)常與客戶保持聯(lián)系,每年向客戶發(fā)送、回收“往來賬款確認單”,并向營銷中心通報回收情況統(tǒng)計。 第十九條公司對應(yīng)收款項的管理應(yīng)遵循“誰經(jīng)辦,誰負責(zé),及時清理”的原則。財務(wù)部定期提供應(yīng)收賬款回款情況指標,用于對業(yè)務(wù)部門的考核。 第二十條營銷中心負責(zé)對所負責(zé)款項的及時催收,保證合同款項按時到帳。 第二十一條 逾期前的催收 跟單員每月月末統(tǒng)計下月付款客戶名單及合同情況,發(fā)送至營銷總監(jiān)及各業(yè)務(wù)員處,由業(yè)務(wù)員對所負責(zé)的客戶提前 天進行付款書面提示,提示其制訂付款計劃并按時付款。到付款日業(yè)務(wù)員要確認客戶是否按時付款,如不能按時付款要督促其 天內(nèi)給出付款計劃。 第二十二條 某一合同逾期后的催收 (一)逾期10天 1.各業(yè)務(wù)員負責(zé)催收,并及時向營銷總監(jiān)匯報客戶逾期原因、客戶還款計劃等; 2.營銷總監(jiān)視情況組織有關(guān)人員協(xié)助業(yè)務(wù)員催收款項; 3.對于逾期或未逾期的應(yīng)收賬款,如存在下列情況之一的,該筆賬款視為“問題賬款”,財務(wù)部應(yīng)立即介入催收,必要時提起訴訟或進行報案。 (1)客戶信用情況嚴重惡化; (2)客戶惡意變更營業(yè)場所; (3)客戶法定代表人攜款潛逃; (4)客戶采用詐欺手段(假電匯等)騙取貨物,而后未能將貨款匯出形成逾期賬款的; (5)客戶經(jīng)營情況發(fā)生重大變化,可能導(dǎo)致我公司產(chǎn)生壞賬的其他情況。 (二)逾期30天 各業(yè)務(wù)員將客戶逾期情況通知營銷總監(jiān)及常務(wù)副總,由營銷中心、常務(wù)副總協(xié)助催收。 (三)逾期45天以上 該賬款視為“問題賬款”(具體見第五章),在與客戶協(xié)商解決不成后,可提出法律訴訟。 第二十三條 對于某一客戶累計逾期一定金額的催收 1.某一客戶累計逾期 萬元以下的,由業(yè)務(wù)員直接催收; 2.某一客戶累計逾期在 萬元以下 萬元以下,營銷總監(jiān)作為催收工作的總負責(zé)人。負責(zé)指揮、協(xié)調(diào)催收工作,調(diào)動有關(guān)資源,促進催收工作的進行。必要時,總負責(zé)人應(yīng)直接與客戶商談、催收。 3.某一客戶累計逾期超過 萬元,應(yīng)建立催收臨時小組。總經(jīng)理或常務(wù)副總作為總負責(zé)人,營銷總監(jiān)、業(yè)務(wù)員、法律顧問等有關(guān)人員作為小組成員,協(xié)助總負責(zé)人的工作??傌撠?zé)人負責(zé)指揮、協(xié)調(diào)催收工作,調(diào)動有關(guān)資源,促進催收工作的進行。必要時,總負責(zé)人應(yīng)直接與客戶商談、催收。 第二十四條 對因質(zhì)量、公司進度或其他糾紛導(dǎo)致客戶付款逾期的,生產(chǎn)部門心須出具申請報告,確定明確的處理辦法和處理期限,由常務(wù)副總或總經(jīng)理審批后,發(fā)送至營銷中心繼續(xù)執(zhí)行合同或?qū)υ摽蛻舭l(fā)貨。 第五章 問題賬款管理 第二十五條本辦法所稱的“問題賬款”,是指本公司業(yè)務(wù)員于銷售產(chǎn)品(業(yè)務(wù)運作)過程中所發(fā)生被騙、收回票據(jù)無法如期兌現(xiàn)或部分貨款未能如期收回超過45天等情況的案件。 第二十六條因銷售產(chǎn)品(業(yè)務(wù)運作)而發(fā)生的應(yīng)收賬款,代理業(yè)務(wù)自發(fā)票開立之日起逾30天未收回,工程業(yè)務(wù)自發(fā)票開立之日起逾期45天也沒有按公司規(guī)定辦理銷貨退回,視同“問題賬款”。但情況特殊,經(jīng)公司總經(jīng)理特批者,不在此限。 第二十七條各業(yè)務(wù)員負責(zé)收回全部貨款。發(fā)生“問題賬款”時,應(yīng)收賬款回收部門應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。 1.發(fā)生“問題賬款”時,營銷中心和業(yè)務(wù)員進行相應(yīng)的考核; 2.考核結(jié)果直接影響業(yè)務(wù)員的績效工資和銷售提成。 第二十八條“問題賬款”發(fā)生后,業(yè)務(wù)員應(yīng)于7日內(nèi),據(jù)實填寫“問題賬款報告”,并附有關(guān)證據(jù)、資料等,由營銷總監(jiān)查證并簽署意見后,遞交至財務(wù)部或其他相關(guān)部門協(xié)助處理。 第二十九條 由業(yè)務(wù)員組織填寫“問題賬款報告”?;举Y料欄,由財務(wù)部會計人員填寫;經(jīng)過情況、處理意見及附件明細等欄,由業(yè)務(wù)員填寫。 第三十條財務(wù)部或其他相關(guān)部門應(yīng)于收到“問題賬款報告”后2個工作日內(nèi),與業(yè)務(wù)員及營銷總監(jiān)協(xié)商,了解情況后擬訂處理辦法,經(jīng)總經(jīng)理或常務(wù)副總經(jīng)理批示后,協(xié)助業(yè)務(wù)員處理。 第三十一條 業(yè)務(wù)員填寫“問題賬款報告”時,應(yīng)注意: (一)務(wù)必親自據(jù)實填寫,不得遺漏; (二)發(fā)生原因欄應(yīng)簡要注明發(fā)生原因; (三)經(jīng)過情況欄應(yīng)從與客戶接洽時,依時間的先后,逐一寫明至填報日期止的所有經(jīng)過情況。本欄空白若不夠填寫,可另加白紙?zhí)顚懀? (四)處理意見欄供經(jīng)辦人自己表明賠償意見,如有需部門協(xié)助者,需在本欄內(nèi)填明。 第三十二條未按以上規(guī)定填寫“問題賬款報告”者,財務(wù)部或其他相關(guān)部門應(yīng)退回業(yè)務(wù)員,請其于收到原報告的3天內(nèi)重新填寫提出 。 第三十三條“問題賬款”處理期間,業(yè)務(wù)員及營銷總監(jiān)應(yīng)與相關(guān)部門充分合作。對于財務(wù)部或其他有關(guān)部門提出的配合查證等要求,該營銷中心有關(guān)人員不得拒絕或借故推拖。 第三十四條財務(wù)部或其他相關(guān)部門協(xié)助該部門處理的“問題賬款”,自該“問題賬款”發(fā)生之日起30天內(nèi),尚未能處理完畢(指出現(xiàn)階段性結(jié)果),應(yīng)報告總經(jīng)理或常務(wù)副總經(jīng)理。 第三十五條財務(wù)部或其他相關(guān)部門對“問題賬款”的受理,以“問題賬款報告”的收受為依據(jù),如情況緊急時,應(yīng)由業(yè)務(wù)員先以口頭提請財務(wù)部或其他相關(guān)部門處理,但業(yè)務(wù)員應(yīng)于次日補具報告。 第三十六條業(yè)務(wù)員未據(jù)實填寫報告書,以致妨礙“問題賬款”的處理,財務(wù)部或其他相關(guān)部門可視情節(jié)輕重報請公司懲處。 第六章 壞賬處理 第三十七條 壞賬是指公司無法收回或收回可能性極小的應(yīng)收賬款。 第三十八條 壞賬的確認 (一)債務(wù)單位破產(chǎn)或撤消,依法定程序清償后,無法收回的應(yīng)收款; (二)債務(wù)人死亡,無遺產(chǎn)或遺產(chǎn)不足清償,無法收回的應(yīng)收款; (三)債務(wù)人逾期三年未履行償債義務(wù),現(xiàn)仍不能收回的應(yīng)收款。 第三十九條 下列各種情況不能全額提取壞賬準備: (一)當(dāng)年發(fā)生的應(yīng)收款項,以及未到期的應(yīng)收款項; (二)計劃對應(yīng)收款項進行債務(wù)重組,或以其他方式進行重組的; (三)與關(guān)聯(lián)方發(fā)生的應(yīng)收款項; (四)其他已逾期,但無確鑿證據(jù)證明不能收回的應(yīng)收款項。 第四十條 公司按照備抵法核算壞賬損失。 第四十一條 財務(wù)部按賬齡分析法計提壞賬準備,計提的壞賬準備直接計入管理費用沖減公司當(dāng)年利潤,壞賬準備的計提比例為: 第四十二條對于特殊的壞賬項目,公司財務(wù)部經(jīng)財務(wù)總監(jiān)批準后可按較高的比例計提壞賬準備。 第四十三條財務(wù)部應(yīng)于期末時對應(yīng)收款項計提壞賬準備。壞賬準備應(yīng)當(dāng)單獨核算,在資產(chǎn)負債表中應(yīng)收款項按照減去已計提的壞賬準備后的凈額反映。 第四十四條公司財務(wù)部經(jīng)理應(yīng)每季檢查應(yīng)收款項。壞帳的核銷在董事會授權(quán)金額范圍內(nèi)由公司總經(jīng)理批準核銷,超過董事會授權(quán)金額的核銷需要報董事會批準。 第七章 附則 第四十五條本辦法經(jīng)呈總經(jīng)理辦公會通過頒布實施,修改時由財務(wù)部提出,財務(wù)總監(jiān)審核,總經(jīng)理審批。 第四十六條本辦法由公司財務(wù)部負責(zé)解釋說明。 第四十七條 本管理辦法中的有關(guān)參數(shù)由公司總經(jīng)理辦公會根據(jù)實際情況確定。
2018-06-29 21:44:57
1、控制賒銷額度 控制賒銷額是加強應(yīng)收賬款日常管理的重要手段,企業(yè)就根據(jù)客戶的信用等級確定賒銷額度,對不同等級的客戶給予不同的賒銷限額。必須將累計額嚴格控制在企業(yè)所能接受的風(fēng)險范圍內(nèi)。為了便于日常控制,企業(yè)要把已經(jīng)確定的賒銷額度記錄在每個客戶應(yīng)收賬款明細上,作為金額余額控制的警戒點。 2、合理的收款策略 應(yīng)收賬款的收賬策略是確保應(yīng)收賬款返回的有效措施,當(dāng)客戶違反信用時,企業(yè)就應(yīng)采取有力措施催收賬款,如這些措施都無效,則可訴諸法院,通過法律途徑來解決,但是,輕易不要采用法律手段,否則將失去該客戶。 3、重視信用調(diào)查 對客戶的信用調(diào)查是應(yīng)收賬款日常管理的重要內(nèi)容。企業(yè)可以通過查閱客戶的財務(wù)報表,或根據(jù)銀行提供的客戶的信用資料了解客戶改造償債義務(wù)的信譽,償債能力,資本保障程度,是否有充足的抵押品或擔(dān)保,以及生產(chǎn)經(jīng)營等方面的情況,進而確定客戶的信用等級,作為決定是否向客戶提供信用的依據(jù)。 除了以上幾個方面的管理以外,對于已經(jīng)發(fā)生的應(yīng)收賬款,還有一些措施,如應(yīng)收賬款追蹤分析、應(yīng)收賬款賬齡分析、應(yīng)收賬款收現(xiàn)率分析和建立應(yīng)收賬款壞賬準備制度,也屬企業(yè)應(yīng)收賬款管理的重要環(huán)節(jié)。
2018-06-29 08:05:15
您好,如圖所示,是這樣一個結(jié)構(gòu)
2019-03-05 22:38:21
您好,如圖所示,是這樣一個結(jié)構(gòu)
2019-03-05 22:38:58
主要內(nèi)容包括管理部門應(yīng)建立完整的財務(wù)管理制度,實行賬套分離,分設(shè)專用帳戶;各部門應(yīng)建立預(yù)付款報賬程序,關(guān)于預(yù)付款向第三方支付應(yīng)在董事會同意后才辦理;應(yīng)建立應(yīng)收賬款的收款及簽發(fā)發(fā)票程序,超期未收到付款的應(yīng)收款項應(yīng)及時封存、做相應(yīng)的處理;應(yīng)及時對有效的應(yīng)收及預(yù)付款項做盤點及賬務(wù)復(fù)核,并分別在財務(wù)報表中披露。
2023-03-08 12:10:41
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