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送心意

閻老師

職稱中級(jí)會(huì)計(jì)師

2020-07-21 21:30

你好,出現(xiàn)這個(gè)報(bào)錯(cuò),需要分析在什么情況下出現(xiàn)的:
一、如果是在打開開票軟件時(shí)出現(xiàn)的報(bào)錯(cuò)
原因是:操作系統(tǒng)字體庫(kù)不完整;操作系統(tǒng)不為中文版本或者區(qū)域語(yǔ)言設(shè)置不正確。
用戶需要更換字體庫(kù)(可嘗試吧開票軟件安裝目錄下的cour.ttf復(fù)制到控制面板字體里);設(shè)置電腦區(qū)域語(yǔ)言為中文中國(guó)。若更換電腦也不行可查看C盤_skplog文件夾內(nèi)日志文件是否存在異常情況,若無(wú)異常,建議到稅局注銷重新發(fā)行稅控盤。
二、如果是在開紅字發(fā)票時(shí)出現(xiàn)的報(bào)錯(cuò)
需要用戶先對(duì)紅字信息表進(jìn)行保存操作,再核對(duì)服務(wù)器地址及端口號(hào),然后再試。
三、如果是在開電子發(fā)票的過(guò)程中出現(xiàn)報(bào)錯(cuò),找對(duì)應(yīng)的客服給你遠(yuǎn)程看看
這個(gè)需要找您的電子發(fā)票服務(wù)商,以百望云電子發(fā)票平臺(tái)為例,您需要提交工單或者打客服電話,查詢電子簽章是否異常,變更電子簽章的稅號(hào),(此時(shí)先不要作廢發(fā)票),然后打開增值稅普通發(fā)票電子版手工上傳,選擇未上傳的發(fā)票點(diǎn)擊上傳,提示上傳成功即可。
建議找不到原因的話聯(lián)系客服解決,以免給您的開票系統(tǒng)帶來(lái)危害。

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你好,出現(xiàn)這個(gè)報(bào)錯(cuò),需要分析在什么情況下出現(xiàn)的: 一、如果是在打開開票軟件時(shí)出現(xiàn)的報(bào)錯(cuò) 原因是:操作系統(tǒng)字體庫(kù)不完整;操作系統(tǒng)不為中文版本或者區(qū)域語(yǔ)言設(shè)置不正確。 用戶需要更換字體庫(kù)(可嘗試吧開票軟件安裝目錄下的cour.ttf復(fù)制到控制面板字體里);設(shè)置電腦區(qū)域語(yǔ)言為中文中國(guó)。若更換電腦也不行可查看C盤_skplog文件夾內(nèi)日志文件是否存在異常情況,若無(wú)異常,建議到稅局注銷重新發(fā)行稅控盤。 二、如果是在開紅字發(fā)票時(shí)出現(xiàn)的報(bào)錯(cuò) 需要用戶先對(duì)紅字信息表進(jìn)行保存操作,再核對(duì)服務(wù)器地址及端口號(hào),然后再試。 三、如果是在開電子發(fā)票的過(guò)程中出現(xiàn)報(bào)錯(cuò),找對(duì)應(yīng)的客服給你遠(yuǎn)程看看 這個(gè)需要找您的電子發(fā)票服務(wù)商,以百望云電子發(fā)票平臺(tái)為例,您需要提交工單或者打客服電話,查詢電子簽章是否異常,變更電子簽章的稅號(hào),(此時(shí)先不要作廢發(fā)票),然后打開增值稅普通發(fā)票電子版手工上傳,選擇未上傳的發(fā)票點(diǎn)擊上傳,提示上傳成功即可。 建議找不到原因的話聯(lián)系客服解決,以免給您的開票系統(tǒng)帶來(lái)危害。
2020-07-21 21:30:50
這個(gè)可能是系統(tǒng)錯(cuò)誤,要么是要更新維護(hù)了 或者需要其他維修了,建議咨詢發(fā)票稅款系統(tǒng)的公司,在深圳是航天信息公司0755-82133022,其他地方的話你就上網(wǎng)查一下號(hào)碼或者去國(guó)稅局問(wèn)一下,這個(gè)是稅務(wù)局指定的合作機(jī)構(gòu)。
2016-01-20 11:45:42
稍后重試。。。。
2019-10-23 10:03:54
這個(gè)安裝說(shuō)明里面應(yīng)該有,或者咨詢金稅熱線 航天電話 95113
2019-12-10 12:15:48
你好,更新,現(xiàn)在應(yīng)該是在系統(tǒng)升級(jí)
2019-03-18 10:50:32
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