價值觀 追問

2018-05-19 13:08

那企業(yè)直接打給支付寶的，就不可能是客戶退款的錢對嗎

陽老師 解答

2018-05-19 13:09

你好，可能是客戶退的錢

價值觀 追問

2018-05-19 13:11

你不是說收貨后才會到支付寶，那退錢也是支付寶賬號增加到減少，不會說企業(yè)還得打款給支付寶退呀

陽老師 解答

2018-05-19 13:11

你好，沒確認之前企業(yè)提不出來錢的

價值觀 追問

2018-05-19 13:12

老師，你前后不是矛盾。既然沒有確認無法提取，企業(yè)打給支付寶賬戶的錢這么可能是要退給客戶的錢

陽老師 解答

2018-05-19 13:14

你好，你們買東西簽合同沒有？

價值觀 追問

2018-05-19 13:14

企業(yè)是開網(wǎng)店

陽老師 解答

2018-05-19 13:15

就好比淘寶網(wǎng)上賣東西，客戶買了之后，收到貨之后才能確認收入，確認了收入之后才能提取

價值觀 追問

2018-05-19 13:18

我的問題是企業(yè)打給支付寶賬號的錢，是不是就可能是客戶退貨產(chǎn)生的退費。？因為按照你第一回復沒有確認收貨，壓根就不會到支付寶，企業(yè)不可能收到款，所以客戶買東西或退貨費只在支付寶賬號上進出

價值觀 追問

2018-05-19 13:19

海洋回復舒老師:我的問題是企業(yè)打給支付寶賬號的錢，是不是就不可能是客戶退貨產(chǎn)生的退費。？因為按照你第一回復沒有確認收貨，壓根就不會到支付寶，企業(yè)不可能收到款，所以客戶買東西或退貨費只在支付寶賬號上進出

陽老師 解答

2018-05-19 13:53

你好，還有客戶收到貨后確認了，用了一段時間不滿意也要求退貨，也需要從支付寶退款

價值觀 追問

2018-05-19 13:54

我問題的關(guān)鍵，企業(yè)網(wǎng)銀打款到支付寶賬號，這個錢不可能是退款對吧

陽老師 解答

2018-05-19 13:56

你好，對不可能是退款