金三系統(tǒng)的客戶端插件在哪下載以及常見(jiàn)問(wèn)題？

金稅三期版本網(wǎng)頁(yè)申報(bào)系統(tǒng)采用了全新的技術(shù)架構(gòu)進(jìn)行設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)，納稅人初次使用系統(tǒng)時(shí)需要進(jìn)行控件的安裝才可使用，日常使用過(guò)程中在極特殊情況下可能出現(xiàn)控件升級(jí)提示，納稅人只需按照提示進(jìn)行升級(jí)即可。

一、控件安裝

納稅人可以通過(guò)兩種方式進(jìn)行控件的安裝，當(dāng)?shù)谝淮蔚卿浘W(wǎng)頁(yè)申報(bào)系統(tǒng)后會(huì)自動(dòng)提示納稅人進(jìn)行控件的安裝，納稅人參照提示進(jìn)行安裝即可，也可以下載控件的安裝包進(jìn)行手動(dòng)的安裝。

注：

1．如果自動(dòng)安裝過(guò)程出現(xiàn)異?；蚩丶惭b失敗，納稅人可以嘗試手動(dòng)方式安裝控件；

2．推薦使用360安全瀏覽器運(yùn)行網(wǎng)頁(yè)申報(bào)系統(tǒng)。

（二）手動(dòng)安裝

1．從網(wǎng)頁(yè)申報(bào)系統(tǒng)“下載”版塊，或者青島市國(guó)家稅務(wù)局門戶網(wǎng)站“下載中心”板塊下載控件安裝包。

2．下載后運(yùn)手動(dòng)行此程序，按提示完成安裝即可。

3．下載后運(yùn)手動(dòng)行此程序，按提示完成安裝即可。

二、控件升級(jí)

日常使用過(guò)程中在極特殊情況下可能出現(xiàn)控件升級(jí)提示，納稅人只需按照提示進(jìn)行升級(jí)即可，操作方式同自動(dòng)安裝方式相同。

三、常見(jiàn)問(wèn)題

（一）安裝網(wǎng)頁(yè)申報(bào)控件之后再安裝其他軟件出現(xiàn)網(wǎng)頁(yè)申報(bào)系統(tǒng)的報(bào)表無(wú)法打開(kāi)

納稅人電腦上如果安裝有其他使用華表控件的軟件，可能會(huì)導(dǎo)致網(wǎng)頁(yè)申報(bào)控件的自動(dòng)安裝失敗，此時(shí)關(guān)閉瀏覽器與其他使用華表控件的軟件之后，手動(dòng)下載控件安裝包，安裝控件之后，重新進(jìn)入網(wǎng)頁(yè)申報(bào)就可以了。

（二）控件安裝時(shí)中斷或異常

控件安裝過(guò)程如果電腦有軟件正在占用控件安裝的內(nèi)容時(shí)，會(huì)提示異常。建議有異常錯(cuò)誤時(shí)關(guān)閉電腦中不必要的瀏覽器或者其他軟件之后再次安裝控件，如提示中斷時(shí)可點(diǎn)擊忽略，略過(guò)之后查看報(bào)表可否正常打開(kāi)。

（三）IE8瀏覽器無(wú)法正常訪問(wèn)金三稅稅通主頁(yè)面

部分納稅人可能使用簡(jiǎn)潔版IE8瀏覽器，可能會(huì)導(dǎo)致IE8瀏覽器或者電腦上其他使用IE內(nèi)核的瀏覽器（如360瀏覽器）無(wú)法正常訪問(wèn)采用HTTPS協(xié)議的稅稅通主頁(yè)面，可在青島市國(guó)家稅務(wù)局門戶網(wǎng)站“下載中心”板塊，下載IE升級(jí)補(bǔ)丁IE8-WindowsXP-x86-CHS.2728888507.exe升級(jí)IE瀏覽器。

（四）windowsXP系統(tǒng)Service Pack 3版電腦瀏覽器無(wú)法正常訪問(wèn)金三稅稅通主頁(yè)面

windowsXP系統(tǒng)Service Pack 3版系統(tǒng)如果無(wú)法訪問(wèn)稅稅通，可在青島市國(guó)家稅務(wù)局門戶網(wǎng)站“下載中心”板塊，下載Windows補(bǔ)丁

WindowsXP-KB968730-x86-CHS.exe升級(jí)系統(tǒng)。

（五）IE6瀏覽器無(wú)法訪問(wèn)金三稅稅通主頁(yè)面

我局這次進(jìn)行金稅三期改造，為了保障信息安全，按照總局網(wǎng)上辦稅技術(shù)規(guī)范的要求，采用了HTTPS協(xié)議，采用的安全算法與安全協(xié)議IE 6都不支持，納稅人必須盡快升級(jí)到IE8以上的瀏覽器。

IE6是2001年隨著Window XP操作系統(tǒng)一同推出的，到現(xiàn)在已經(jīng)有15年了。IE6支持的安全算法與協(xié)議由于強(qiáng)度不足，已經(jīng)被認(rèn)為是不安全的，而且從2011年起，微軟公司也已經(jīng)不再對(duì)IE 6瀏覽器進(jìn)行升級(jí)。

為了保障個(gè)人的信息安全，建議納稅人在訪問(wèn)其他網(wǎng)站時(shí)也不要使用IE6瀏覽器。

（六）進(jìn)入報(bào)表后界面報(bào)錯(cuò)誤

部分納稅人電腦環(huán)境無(wú)法自動(dòng)安裝控件成功，報(bào)如圖提示錯(cuò)誤。下載控件安裝包手動(dòng)安裝控件即可。

（七）進(jìn)入報(bào)表后報(bào)表界面展示空白

部分IE瀏覽器在未設(shè)置兼容性視圖的情況下未能自動(dòng)安裝控件，需要設(shè)置兼容性視圖后才可以自動(dòng)下載，或者下載控件安裝包手動(dòng)安裝控件即可。

希望上文對(duì)你有所幫助，有疑問(wèn)請(qǐng)?jiān)儐?wèn)會(huì)計(jì)學(xué)堂老會(huì)計(jì)。