稅控盤服務(wù)器返回為空或網(wǎng)絡(luò)通信異常怎么辦

第一步

檢查目前使用的網(wǎng)絡(luò),建議您使用有線網(wǎng)絡(luò),網(wǎng)上抄報時需將殺毒軟件防火墻暫時關(guān)閉,電腦USB接口只連接稅控盤,電腦與稅控盤時間保持一致(點擊系統(tǒng)設(shè)置-稅控設(shè)備設(shè)置-稅控設(shè)備口令設(shè)置,查看稅控盤當前時鐘);

第二步

打開軟件,點擊系統(tǒng)設(shè)置-參數(shù)設(shè)置-網(wǎng)絡(luò)配置,檢查服務(wù)器地址和端口是否正確,(服務(wù)器地址:zzsfp)核實無誤,點擊測試連接,提示成功后重新操作上報匯總;

第三步

點擊幫助-關(guān)于查看軟件版本是否為最新版本軟件V2.0.12 161225,若不是最新版本軟件,您需要備份數(shù)據(jù)升級軟件(軟件升級可觀看往期百望學堂或登錄官網(wǎng)查看常見問題,也可以直接撥打4006112366來電咨詢);

第四步

在安裝路徑下(右擊軟件圖標-屬性-查找目標/打開文件位置)查看log-日期.txt,是否顯示連接服務(wù)器失敗,若是,表示網(wǎng)絡(luò)不通或不穩(wěn)定,建議您換時間段再試.

開票軟件升級之后,服務(wù)器返回為空,如何解決?

近日增值稅開票軟件強制自動升級,升級后的版本為20181112,如您在升級后出現(xiàn):服務(wù)器返回為空、無法上傳發(fā)票的問題,請重新安裝NISEC數(shù)字證書,即可解決問題.

注意:

1、安裝之前,請注意務(wù)必退出所有的殺毒軟件,如:360安全衛(wèi)士,金山毒霸,電腦管家等

2、如果數(shù)字證書安裝出現(xiàn)報錯,請刪除【NISEC文件夾】之后,再進行證書安裝.

證書安裝詳細步驟如下:

1.在桌面上找到【開票軟件】的圖標,右鍵點擊這個圖標.

2.在跳出的欄目中,點擊【屬性】.

3.選擇【快捷方式】,點擊【打開文件位置】,進入數(shù)字證書所在的文件夾.

4.在文件夾中,找到名為【NISECInstaller】的文件,雙擊運行,即可開始安裝.

5.一直點擊【是】或【下一步】,直至完成安裝.

點擊完成后,數(shù)字證書即可安裝完成,請進入【系統(tǒng)設(shè)置】-【參數(shù)設(shè)置】,點擊【測試連接】,查看是否能夠連接上服務(wù)器.

如何刪除NISEC文件夾?

1、桌面上找到【NISEC用戶管理工具】圖標,右鍵點擊圖標,點擊【打開文件夾位置】

2、點擊【Program Files】,回到上一層文件夾

3、找到【NISEC】文件夾,右鍵直接刪除即可,刪除完之后,請按照上面的步驟,重新安裝下數(shù)字證書

稅控發(fā)票開票軟件(稅控盤版)廣泛應(yīng)用于全國稅控方面,程序安裝后在windows管理員用戶下(注意是在管理員用戶下運行的程序)運行,在上報匯總時提示"服務(wù)器返回為空或網(wǎng)絡(luò)通信異常!

注意:本程序默認需要windows本地管理員權(quán)限才能正常運行,對于在windows一般用戶下要運行稅控發(fā)票開票軟件(稅控盤版)程序請參考本的另一篇文章"在windows普通用戶下運行稅控發(fā)票開票軟件(稅控盤版)"

本人的運行環(huán)境windows 2008域,ISA2006做代理上網(wǎng).

提示"網(wǎng)絡(luò)通信異常"那么先查看一下,防火墻日志.

稅控盤服務(wù)器返回為空或網(wǎng)絡(luò)通信異常怎么辦?會計學堂小編分了四個步驟來講解,首先就要檢查自己的網(wǎng)絡(luò),然后查看服務(wù)器地址和端口,再檢查軟件是否為最新版本,最后看連接服務(wù)器是不是正常,好了,本文就分析完了,大家還有不清楚的可以繼續(xù)咨詢我們哦.