1.問(wèn)：發(fā)票信息輸入后如何調(diào)整發(fā)票打印位置？

答：您可以從發(fā)票查詢(xún)中找到之前開(kāi)過(guò)的發(fā)票，用A4紙進(jìn)行調(diào)試，在邊距調(diào)整內(nèi)輸入數(shù)值進(jìn)行調(diào)整。初次打印可先在打印機(jī)內(nèi)放置復(fù)印好的發(fā)票樣票或發(fā)票復(fù)印件。放入后即可點(diǎn)擊“打印”按鈕。因打印機(jī)型號(hào)不同，邊距調(diào)整中的數(shù)值需自行調(diào)整。

調(diào)整規(guī)律是：

向下調(diào)整：數(shù)值越大，發(fā)票內(nèi)容越向下，數(shù)值越小，發(fā)票內(nèi)容越向上。

向右調(diào)整：數(shù)值越大，發(fā)票內(nèi)容越向右，數(shù)值越小，發(fā)票內(nèi)容越向左。

注：“向下調(diào)整”和“向右調(diào)整”格內(nèi)可以填寫(xiě)正負(fù)數(shù)值，數(shù)值以毫米為單位。

2.問(wèn)：增值稅專(zhuān)票開(kāi)錯(cuò)了如何處理？

答：當(dāng)月開(kāi)錯(cuò)的發(fā)票，未經(jīng)抄報(bào)，可以直接作廢：發(fā)票管理-發(fā)票作廢-選中需要作廢的發(fā)票-點(diǎn)作廢。

跨月開(kāi)錯(cuò)的專(zhuān)票：

①發(fā)票管理——信息表——紅字增值稅專(zhuān)用發(fā)票信息表填開(kāi)-填寫(xiě)信息后打印。

②進(jìn)入紅字增值稅專(zhuān)用發(fā)票信息表查詢(xún)導(dǎo)出界面選中開(kāi)具的紅字發(fā)票信息表點(diǎn)擊上傳。

③上傳成功后生成信息表編號(hào)。

④進(jìn)入專(zhuān)用發(fā)票填開(kāi)界面點(diǎn)擊“紅字”，選擇“直接開(kāi)具”，將信息表編號(hào)直接輸入后點(diǎn)“確定”，核實(shí)信息無(wú)誤后方可打印。

注：請(qǐng)您按照實(shí)際情況填寫(xiě)，避免上傳錯(cuò)誤。

3.問(wèn)：增值稅普票開(kāi)錯(cuò)了如何處理？

答：當(dāng)月開(kāi)錯(cuò)的發(fā)票，未經(jīng)抄報(bào)，可以直接作廢：發(fā)票管理-發(fā)票作廢-選中需要作廢的發(fā)票-點(diǎn)作廢。

跨月開(kāi)錯(cuò)的普票，進(jìn)入發(fā)票填開(kāi)界面點(diǎn)擊“紅字”——輸入發(fā)票號(hào)碼、發(fā)票代碼后核實(shí)信息無(wú)誤后打印。

注：請(qǐng)您按照實(shí)際情況填寫(xiě)，避免上傳錯(cuò)誤。

4.問(wèn)：誤將正確的發(fā)票作廢，是否可以恢復(fù)正常狀態(tài)？

答：不可以，已經(jīng)作廢的發(fā)票無(wú)法恢復(fù)正常狀態(tài)。

5.問(wèn)：如何查詢(xún)是當(dāng)月已經(jīng)清卡？

答：以5月征期為例：查詢(xún)5月是否清卡成功您可以按照以下方法查詢(xún)：

報(bào)稅處理-狀態(tài)查詢(xún)-增值稅專(zhuān)用發(fā)票及增值稅普通發(fā)票。

抄稅起始日期：2016.06.01

上次報(bào)稅日期：2016.05.01

報(bào)稅資料：無(wú)

這樣的狀態(tài)說(shuō)明5月已經(jīng)完成清卡工作。

6.問(wèn)：該版本不支持非征期抄報(bào)？

答：點(diǎn)擊報(bào)稅處理——狀態(tài)查詢(xún)——增值稅專(zhuān)用發(fā)票和普通發(fā)票。

當(dāng)抄稅起始日期為下月1日，且報(bào)稅資料為無(wú)時(shí)，說(shuō)明您已經(jīng)完成清卡，無(wú)須報(bào)稅等操作。

若您抄稅起始日期為下月1日，且報(bào)稅資料為有時(shí)，說(shuō)明您已經(jīng)抄稅成功，請(qǐng)做納稅申報(bào)，申報(bào)成功后進(jìn)入系統(tǒng)清卡即可。

若您抄稅起始日期為本月1日，且報(bào)稅資料為有時(shí)，請(qǐng)你攜帶相關(guān)資料去辦稅大廳進(jìn)行清卡。清卡后回來(lái)正常抄報(bào)稅即可。

7、問(wèn)：SSL通道安全連接不成功？

答：1.檢查網(wǎng)絡(luò)連通情況。

2.在系統(tǒng)設(shè)置—系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置—基本參數(shù)設(shè)置—上傳設(shè)置-安全接入服務(wù)器地址https://tysl.bjtax.gov.cn測(cè)試連接成功。

3.核對(duì)操作系統(tǒng)日期為正確日期。

4.退出系統(tǒng)重新登陸后再試。

8.問(wèn)：如何添加收款人、復(fù)核人？

答：點(diǎn)擊系統(tǒng)維護(hù)-角色管理-添加收款人、復(fù)核人角色；在進(jìn)入系統(tǒng)維護(hù)-用戶管理-添加收款人和復(fù)核人的姓名，開(kāi)票時(shí)就可以直接選擇添加好的姓名。

9.問(wèn)：稅控盤(pán)口令和稅務(wù)數(shù)字證書(shū)密碼是多少？

答：稅控盤(pán)口令默認(rèn)為8個(gè)8，不建議修改。 稅務(wù)數(shù)字證書(shū)的默認(rèn)密碼也是8個(gè)8 ，首次使用必須修改！雙擊打開(kāi)“NISEC用戶管理工具”，在修改口令處輸入2次新口令后保存即可。若密碼輸入錯(cuò)誤導(dǎo)致鎖定，則需帶稅控盤(pán)去稅局進(jìn)行證書(shū)重簽。

10.問(wèn)：首次登錄軟件需要設(shè)置什么參數(shù)？

答：首次登陸需要設(shè)置北京國(guó)稅局端部署的發(fā)票實(shí)時(shí)上傳服務(wù)的IP地址和端口號(hào)。

設(shè)置操作為：登陸開(kāi)票軟件，點(diǎn)擊“系統(tǒng)設(shè)置—參數(shù)設(shè)置”，選擇“網(wǎng)絡(luò)配置”，設(shè)置對(duì)應(yīng)的參數(shù)。

服務(wù)認(rèn)證模式：雙向SSL認(rèn)證

服務(wù)器地址：tysl.bjtax.gov.cn服務(wù)器端口：443

抄報(bào)地址：

/acceptFramework/UniAcceptService

如果部分納稅人有使用代理上網(wǎng)，還需要設(shè)置代理服務(wù)器參數(shù)。