根據(jù)國(guó)家稅務(wù)總局要求調(diào)整部分貨物出口退稅率，并對(duì)申報(bào)系統(tǒng)部分功能進(jìn)行升級(jí)調(diào)整。一起來(lái)看看遇到的問(wèn)題和解決方案吧！

問(wèn)題

（1）下載正式申報(bào)反饋信息讀入提示“格式錯(cuò)誤，讀入失敗”主要原因是：申報(bào)系統(tǒng)沒(méi)升級(jí)，仍是2.0.6.17.03.01版本。

解決方法是：需將申報(bào)系統(tǒng)升級(jí)到2.0.8.170701SP1版本，同時(shí)加bd_20.08.1700701補(bǔ)丁系統(tǒng)、商品碼庫(kù)CMCODE2017B_20170701

（2）退稅上傳，系統(tǒng)提示“企業(yè)申報(bào)商品碼（CMCODE2017A_20170201）與CKTS系統(tǒng)版本（CMCODE2017B_20170701）不符，請(qǐng)使用相同版本系統(tǒng)辦理業(yè)務(wù)”；產(chǎn)生錯(cuò)誤原因是沒(méi)升級(jí)商品碼版本造成的，解決方法：須將商品碼版本升級(jí)到CMCODE2017B_20170701

（3）打完補(bǔ)丁后，無(wú)法進(jìn)入申報(bào)系統(tǒng)，系統(tǒng)提示“系統(tǒng)與數(shù)據(jù)庫(kù)文件不匹配，請(qǐng)升級(jí)到最新系統(tǒng)或請(qǐng)聯(lián)系客服人員”。產(chǎn)生主要原因是：企業(yè)申報(bào)系統(tǒng)的版本還是2.0.2.160901，出口退稅申報(bào)人員沒(méi)有將出口退稅申報(bào)系統(tǒng)升級(jí)到20.06.170301版本就直接打bd_2.0.8.170701SP補(bǔ)丁系統(tǒng)造成。

解決方法是：

A先找回?cái)?shù)據(jù)庫(kù)，路徑是：打開(kāi)C盤—出口退稅電子化管理系統(tǒng)—生產(chǎn)（外貿(mào)）企業(yè)出口退稅系統(tǒng)2.0版-找到文件Jsdotnet;

B安裝2.0.6.170301版本出口退稅申報(bào)系統(tǒng)，將已找回?cái)?shù)據(jù)庫(kù)文件導(dǎo)入申報(bào)系統(tǒng)；然后再將申報(bào)系統(tǒng)升級(jí)到2.0.8.170701SP1版本。

提醒：升級(jí)后正確申報(bào)系統(tǒng)2.0.8.170701_sp1,檢查是否正確升級(jí)方法：幫助—關(guān)于可查看到是否是2.0.8.170701_sp1標(biāo)識(shí)；

商品代碼版本是CMCODE2017B_20170701