【多選題】乙公司擬開辦航空業(yè)務(wù)并將其基地設(shè)在印度尼西亞，以使企業(yè)多元化發(fā)展。在分析該戰(zhàn)略提案時，乙公司需要對外部環(huán)境進行評估，其可使用的分析工具有（ ）。

A. 通用矩陣分析

B. 資源和能力分析

C. PEST分析

D. 五力模型分析

【答案及解析】CD

【解析】本題考核對內(nèi)外部環(huán)境分析的理解。宏觀環(huán)境（PEST）分析包括四大要素：政治和法律因素；經(jīng)濟因素；社會和文化因素；技術(shù)因素，可用這種方法客觀分析企業(yè)所處的外部環(huán)境；五力模型，用以確定企業(yè)在行業(yè)中的競爭優(yōu)勢等，是行業(yè)環(huán)境分析的方法，所以正確答案是C,D。

答案AB是內(nèi)部環(huán)境分析。