今年春節(jié)前后，韻達(dá)、圓通等快遞公司都被曝出快遞無人派送、網(wǎng)點快遞積壓成山的問題。近日，六大快遞企業(yè)在各自內(nèi)網(wǎng)發(fā)布的派件費調(diào)整通知顯示，自6月1日起，所有基層網(wǎng)點的派件費在原有基礎(chǔ)上每票上調(diào)0.15元，旨在保障快遞一線員工的收入，提高末端業(yè)務(wù)員派件積極性。

在現(xiàn)代社會，快遞員是我們大多數(shù)人經(jīng)常接觸到的服務(wù)人員，快遞公司也是我們?nèi)粘Ｉ钪欣@不開的存在。今天，以快遞漲價為引子，探討一下物流企業(yè)內(nèi)部審計的作用和特點。

首先，物流企業(yè)內(nèi)部審計的作用在于：

1．全面監(jiān)控物流風(fēng)險。由于物流經(jīng)歷的環(huán)節(jié)比較多，其以產(chǎn)品為中心開展活動的物流過程中，發(fā)生產(chǎn)品錯發(fā)、產(chǎn)品損失、質(zhì)變、遺失、錯單、延擱的幾率比較大，因此物流企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險較大。通過加強(qiáng)內(nèi)部審計，及時提供各種相關(guān)的風(fēng)險信息，能及時化解風(fēng)險帶來的負(fù)面影響。

2．解決物流企業(yè)信息不對稱。由于大部分物流企業(yè)規(guī)模較小、信息化水平不高，各種監(jiān)管措施不到位，通過內(nèi)部審計能夠提高信息的真實性，及時發(fā)現(xiàn)信息失真部分，降低信息不對稱帶來的不利影響。

3．完善物流企業(yè)治理機(jī)制。企業(yè)治理機(jī)制的完善需要現(xiàn)代物流企業(yè)加強(qiáng)經(jīng)營管理活動要素的有機(jī)組合，提升物流企業(yè)的效率，因此建立內(nèi)部審計制度就是約束機(jī)制的健全，可以有效發(fā)揮資源調(diào)解、監(jiān)督和控制作用，有效約束現(xiàn)代物流企業(yè)的資源使用。

現(xiàn)代物流內(nèi)部審計的特點在于：

1．動態(tài)性。當(dāng)前，現(xiàn)代物流企業(yè)將朝著信息化、網(wǎng)絡(luò)化和柔性化的方向發(fā)展。但是，發(fā)展現(xiàn)代物流需要應(yīng)對多種不確定因素。為此，對現(xiàn)代物流企業(yè)的內(nèi)部審計工作應(yīng)體現(xiàn)連續(xù)性、動態(tài)性的特征。借助物流內(nèi)部審計，最大限度的發(fā)現(xiàn)問題，保持物流企業(yè)和社會生態(tài)環(huán)境的進(jìn)步實現(xiàn)和諧共處，實現(xiàn)社會的可持續(xù)發(fā)展。

2．多視角。對現(xiàn)代物流企業(yè)進(jìn)行內(nèi)部審計過程中，需要以不同視角對其運營過程進(jìn)行全面審查。其中，物流功能審計指的是對物流企業(yè)的功能結(jié)構(gòu)與控制結(jié)構(gòu)進(jìn)行審計；物流信息審計指的是對物流企業(yè)內(nèi)部和外部物流信息進(jìn)行審計，現(xiàn)代企業(yè)的物流信息指的是企業(yè)的“中樞神經(jīng)”，物流企業(yè)通過此類中樞神經(jīng)能夠迅速、準(zhǔn)確、及時、全面地向企業(yè)和外部提供物流信息，借此獲得競爭優(yōu)勢；物流資源審計指的是對現(xiàn)代物流企業(yè)內(nèi)部資源和外部資源的運行績效以及資源使用效率加以審計，涉及倉庫、運輸工具和與此相關(guān)的各種物流設(shè)備、資金和人才等；物流組織審計指的是對物流企業(yè)的結(jié)構(gòu)和構(gòu)成單元進(jìn)行選擇和優(yōu)化，對物流組織人員的工作績效進(jìn)行綜合考評；物流價值審計指的是對物流企業(yè)創(chuàng)造的物流價值和產(chǎn)生的成本進(jìn)行審查。

3．多層次?，F(xiàn)代物流企業(yè)運營管理涉及戰(zhàn)略層、策略層和運作層。戰(zhàn)略層的任務(wù)是制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營目標(biāo)，策略層的任務(wù)是對物流運行績效加以評估與考核，運作層的主要任務(wù)是對物流活動予以控制與記錄。從物流審計的角度看，應(yīng)該按照物流管理不同層面的特點，借助從上至下與從下至上的手段進(jìn)行內(nèi)部審計并加以改進(jìn)。